Balo In Logo Công Ty EI Group

Vietgarment cam kết chất lượng trên từng sản phẩm xuất xưởng. Để đảm bảo quyền lợi cho quý khách hàng, chúng tôi áp dụng chính sách như sau:

1. Điều kiện đổi trả & bảo hành

Vietgarment hỗ trợ đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ khi nhận hàng đối với các trường hợp:

• Lỗi sản xuất: Sai mẫu mã, sai quy cách, lỗi đường may, phụ kiện, hoặc chất liệu không đúng cam kết.

• Lỗi vận chuyển: Sản phẩm bị rách, móp méo hoặc hư hỏng trong quá trình giao hàng.

2. Chế độ bảo hành

Xưởng áp dụng chế độ bảo hành theo hình thức xử lý lỗi 1 đổi 1:

• Đổi mới: Thay thế sản phẩm mới cùng loại cho các sản phẩm bị lỗi từ phía xưởng.

• Hoàn tiền: Trong trường hợp không có hàng thay thế, xưởng cam kết hoàn tiền tương ứng cho sản phẩm lỗi.

3. Quy trình tiếp nhận

• Quý khách vui lòng kiểm tra hàng và phản hồi kèm hình ảnh/video lỗi trong vòng 7 ngày

• Vietgarment sẽ xác nhận và tiến hành đổi trả/hoàn tiền ngay sau khi tiếp nhận thông tin.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ Hotline: 0918.510.622 để được xử lý ngay.